Somos una empresa de servicios de salud especializados en Ortopedia y Traumatología; ubicada en la ciudad de Pereira, que busca mejorar la calidad de vida de la población del Eje Cafetero; contamos con recurso humano y tecnológico de excelente calidad, garantizando atención humanizada, oportuna y con la política de seguridad del paciente como nuestra prioridad, para lograr la satisfacción del paciente, su familia y a su vez las entidades aseguradoras.
Ofrecemos estabilidad laboral al recurso humano preocupándonos día a día por su bienestar y desarrollo personal y profesional. Manejamos eficientemente los recursos para brindar la mejor atención con márgenes de rentabilidad que contribuyan al desarrollo económico del país.
1. A acceder a los servicios y tecnologías de salud, que le garanticen una atención integral, oportuna y de alta calidad.
2. A mantener una comunicación plena, permanente, expresa y clara con el profesional de la salud tratante.
3. A obtener una información clara, apropiada y suficiente por parte del profesional de la salud tratante que le permita tomar decisiones libres, conscientes e informadas respecto de los procedimientos que le vayan a practicar y riesgos de los mismos. Ninguna persona podrá ser obligada, contra su voluntad, a recibir tratamiento de salud.
4. A recibir prestaciones de salud en las condiciones y términos consagrados en la ley.
5. A recibir un trato digno, respetando sus creencias y costumbres, así como las opiniones personales que tengan sobre los procedimientos.
6. A que la historia clínica sea tratada de manera confidencial y reservada y que únicamente pueda ser conocida por terceros, previa autorización del paciente o en los casos previstos en la ley, y a poder consultar la totalidad de su historia clínica en forma gratuita y a obtener copia de la misma.
7. A que se le preste durante todo el proceso de la enfermedad, asistencia de calidad por trabajadores de la salud debidamente capacitados y autorizados para ejercer.
8. A la provisión y acceso oportuno a las tecnologías y a los medicamentos requeridos.
9. A recibir los servicios de salud en condiciones de higiene, seguridad y respeto a su intimidad.
10. A la intimidad. Se garantiza la confidencialidad de toda información que sea suministrada en el ámbito del acceso a los servicios de salud y de las condiciones de salud y enfermedad de la persona, sin perjuicio de la posibilidad de acceso a la misma por los familiares en los eventos autorizados por la ley o las autoridades en las condiciones que esta determine.
11. A recibir información sobre los canales formales para presentar reclamaciones, quejas, sugerencias y en general, para comunicarse con la administración de las instituciones, así como a recibir una respuesta por escrito.
12. A solicitar y recibir explicaciones o rendición de cuentas acerca de los costos por los tratamientos de salud recibidos.
13. A no ser sometido en ningún caso a tratos crueles o inhumanos que afecten su dignidad, ni a ser obligados a soportar sufrimiento evitable, ni obligados a padecer enfermedades que pueden recibir tratamiento.
14. A que no se trasladen las cargas administrativas y burocráticas que les corresponde asumir a los encargados o intervinientes en la prestación del servicio.
15. Agotar las posibilidades de tratamiento para la superación de su enfermedad.
1. Propender por su autocuidado, el de su familia y el de su comunidad.
2. Atender oportunamente las recomendaciones formuladas en los programas de promoción y prevención.
3. Actuar de manera solidaria ante las situaciones que pongan en peligro la vida o la salud de las personas.
4. Respetar al personal responsable de la prestación y administración de los servicios salud.
5. Usar adecuada y racionalmente las prestaciones ofrecidas, así como los recursos del sistema.
6. Cumplir las normas del sistema de salud.
7. Actuar de buena fe frente al sistema de salud.
1. Propender por su autocuidado, el de su familia y el de su comunidad.8. Suministrar de manera oportuna y suficiente la información que se requiera para efectos del servicio.
9. Contribuir solidariamente al financiamiento de los gastos que demande la atención en salud y la seguridad social en salud, de acuerdo con su capacidad de pago.
Somos una institución que presta servicios en salud, generadora de espacios para la docencia servicio, comprometidos con el cuidado del medio ambiente, sostenibilidad financiera y satisfacción de nuestros clientes, mediante actos humanizados, seguros con calidad.
Nos proyectamos para el 2026 ser una de las mejores instituciones prestadoras de servicios en salud en la región, impactando a nivel tecnológico y del talento humano mediante el apoyo en formación de nuevos profesionales en salud. Respondiendo en sostenibilidad financiera y la oferta de servicios especializados, oportunos, humanizados y seguros que permitan lograr la satisfacción de nuestros clientes.
Los principios de la Clínica de Fracturas S.A.S, son los lineamientos que guían las actitudes, prácticas y comportamientos de todas las personas que hacen parte de la institución.
Eficiencia: optimizar el uso de los recursos en cumplimiento de los objetivos institucionales.
Humanización: Propender por una conducta basada en la dignidad de todos los usuarios.
Seguridad del paciente: Prestar servicios bajo condiciones de seguridad y confianza en todo
momento.
Protección al medio ambiente: velar por el equilibro del ecosistema minimizando el impacto negativo.
Brindamos un trato respetuoso y digno a todas las personas en el marco de los valores y la ética profesional.
el manejo de los recursos, los procesos y la información son sometidos a
controles de seguridad y vigilancia, tanto internos como externos promoviendo el ejercicio honesto y pulcro de nuestra labor.
la dedicación exclusiva del equipo humano en las diferentes especialidades con experiencia por mas de 30 años, son la mejor carta de presentación.
La clínica promueve el espíritu de autonomía, la excelencia en el que hacer, técnico – científico y administrativo, mediante el fomento del trabajo eficaz, eficiente y efectivo.
en Risaralda
En Clínica de Fracturas contamos con los mejores especialistas de la región para brindarte un servicio de alto nivel.
