Asociación de Usuarios

La asociación de usuarios es una agrupación de afiliados que tiene por objetivo vigilar la prestación, calidad y oportunidad de los servicios de salud, la defensa de los derechos y el cumplimiento de los deberes de los usuarios.

MARCO NORMATIVO


1. Decreto 1757 de 1994 por el cual se organizan y establecen modalidades y formas de participación social en la prestación de los servicios de salud.

2. Decreto ley 1298 de 1994, definió la alianza o asociación de usuarios.

INSCRIPCION PARA HACER PARTE DE LA ASOCIACIÓN DE USUARIOS


En la oficina de Atención al Usuario 1er piso de 7:00 am a 5:00 pm de lunes a viernes o enviándonos la solicitud al correo electrónico [email protected] con la siguiente información: Nombre completo, número de documento y teléfono de contacto.

Los requisitos para pertenecer a la asociación de usuarios son los siguientes:

1. Ser mayor de 18 años.

2. Haber utilizado los servicios de la clínica como familiar o paciente en los últimos 6 meses.

3. No estar incurso en inhabilidades establecidas por la ley.

DERECHOS DE LOS

PACIENTES

DEBERES DE LOS

USUARIOS

SEDES

SEDE PRINCIPAL
Av. Juan B Gutiérrez # 18 -60
Edificio Oval Médica
SEDE URGENCIAS
Av. Juan B Gutiérrez # 18 -40 Pinares, Pereira
SEDE FISIOTERAPIA

Cra 19 # 18-09 Edificio Torres de Santa Monica
Dosquebradas
SEDE ICONO

Av. Juan B Gutiérrez #1-55
Edificio Icono
Pinares, Pereirs

CANALES DE COMUNICACIÓN

Líneas de atención

Teléfono público: (606) 3171747 - (606) 3497341
(57) 317 5141440
URGENCIAS
Referecia y contrareferencias
+57 300 5939495

PÁGINA WEB

INSTAGRAM

@clinicadefracturaspereira

HORARIOS DE ATENCIÓN

URGENCIAS

Lun-Dom - Abierto las 24 horas

OVAL MÉDICA

Lun-Vie - 06:00 - 19:00
Sábado - 06:00 - 12: 00
Domingo - cerrado

DOSQUEBRADAS

Lun-Vie - 7:00 - 17:00
Sábado - 8:00 - 12: 00
Domingo - cerrado