Asociación de Usuarios
La asociación de usuarios es una agrupación de afiliados que tiene por objetivo vigilar la prestación, calidad y oportunidad de los servicios de salud, la defensa de los derechos y el cumplimiento de los deberes de los usuarios.
MARCO NORMATIVO
1. Decreto 1757 de 1994 por el cual se organizan y establecen modalidades y formas de participación social en la prestación de los servicios de salud.
2. Decreto ley 1298 de 1994, definió la alianza o asociación de usuarios.
INSCRIPCION PARA HACER PARTE DE LA ASOCIACIÓN DE USUARIOS
En la oficina de Atención al Usuario 1er piso de 7:00 am a 5:00 pm de lunes a viernes o enviándonos la solicitud al correo electrónico [email protected] con la siguiente información: Nombre completo, número de documento y teléfono de contacto.
Los requisitos para pertenecer a la asociación de usuarios son los siguientes:
1. Ser mayor de 18 años.
2. Haber utilizado los servicios de la clínica como familiar o paciente en los últimos 6 meses.
3. No estar incurso en inhabilidades establecidas por la ley.
DERECHOS DE LOS PACIENTES
DEBERES DE LOS USUARIOS
DIRECCIÓN
Calle 14 # 18 - 18 Local 5
Av. Juan B Gutiérrez # 18 -60
Edificio Oval Médica
Piso 1 - Pinares, Pereira
Av. Juan B Gutiérrez # 18 -40 URGENCIAS Pinares, Pereira
Cra 19 # 18-09 Edificio Torres de Santa Monica
Dosquebradas
TELEFONOS
Call Center: (606) 3171747
Línea Administrativa:
(606) 3118580
(57) 304 658 2146
Referencia y Contrarreferencia:
+57 3005939495
HORARIOS DE ATENCIÓN
URGENCIAS
LUNES A DOMINGO
ABIERTO 24 HORAS
OVAL MÉDICA
LUNES A VIERNES 06:00 A 09:00 PM
SÁBADO: 06:00 A 12: 00 PM
DOMINGO: CERRADO
DOSQUEBRADAS
LUNES A VIERNES 07:00 A 17:00
SÁBADO: 08:00 A 12: 00PM
DOMINGO: CERRADO